Atendimento Telefónico ao Cidadão 2ª a 6ªf (9h-20h) | Alfragide Lisboa

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Atendimento Telefónico ao Cidadão 2ª a 6ªf (9h-20h) | Alfragide

Descrição da Empresa

Constrói o teu caminho na Newspring Services!Somos uma empresa do grupo CTT, especializada em Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de Back
Office e Front
Office. Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. E para isso, contamos com uma equipa altamente dedicada, que diariamente se desafia para atingir este propósito!.

Descrição da Função

Estamos a recrutar: Assistente para linha Inbound, de apoio ao cliente.

• Atendimento das chamadas inbound aos cidadãos residentes em Portugal.
• Resposta a todos os pedidos recebidos via
  - mail.
• Disponibilização de informação sobre o estado de processos.

Requisitos:

• Grau mínimo de habilitações (12º ano de escolaridade).
• Boa destreza na utilização de aplicações e ferramentas informáticas.
• Capacidade de expressão, dicção e fluência verbal.
• Excelente capacidade de comunicação e facilidade de argumentação.
• Dinamismo, proatividade, capacidade de iniciativa e decisão, que garanta a resolução dos problemas.
• Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e capacidade de organização.

Oferta:

• Formação remunerada.
• Contrato de trabalho.
• Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémio de produtividade.
• Enquadramento numa empresa sólida e em crescimento.
• Oportunidade de integrar um ambiente de trabalho inclusivo e estimulante.
• Formação contínua, desenvolvimento profissional e evolução na carreira.

Horário:

• Full-time.
• Disponibilidade entre as 09h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana).
• De 2ª a 6ª feira.

Localização:

• Alfragide.

Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos. Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e
- se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.