Auxiliar Administrativo (Secretaria de Alunos) – Faculdade Estácio – Norte Shopping Matosinhos

Auxiliar Administrativo (Secretaria de Alunos) – Faculdade Estácio – Norte Shopping

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e avaliar diariamente as solicitações encaminhadas pelos alunos através do SIA (Sistema de Informação Acadêmica), garantindo o cumprimento dos processos e prazos de acordo com as diretrizes.
• Receber e analisar as documentações para financiamentos (Fies e Crédito Universitário) e bolsa (Prouni), seguindo as normas estabelecidas pelas entidades e Instituição garantindo o cumprimento dos prazos e a base de alunos.
• Realizar atendimento presencial aos alunos que possuem dificuldades na resolução das pendências via secretaria virtual garantindo atendimento com qualidade e principalmente a solução dos problemas e auxiliar nas demandas administrativas relacionadas ao processo de avaliações.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel)
• Relacionamento interpessoal
• Foco em resultados
• Experiência em atendimento ao público na Educação Superior pode ser um diferencial.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Estácio Norte Shopping

Horário de Jornada: A combinar