Aveiro - Estúdio de Planificação - Colaborador de Vendas - 20h (disponibilidade, 16h - 21h) - T[...] Aveiro

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Aveiro
Aveiro, Aveiro District, Portugal

QUEM ÉS TU

Pensa na tua casa! Sabes aqueles produtos IKEA que tornam o teu dia a dia melhor? A nossa equipa de vendas assiste o processo de compra dos clientes,
- os a identificar esses produtos! Aquelas soluções de mobiliário e decoração que vão fazer uma diferença positiva na sua vida em casa, com base nas suas necessidades e sonhos.

Despertámos a tua curiosidade? Boa! Vamos continuar.

Requisitos

• Gosto pelo atendimento ao cliente, com uma comunicação confiante e abordagem disponível e empática;
• Interesse por design, mobiliário e decoração e vontade de ajudar pessoas com todas as carteiras a criar a sua casa de sonho;
• Foco em compreender as necessidades e preferências do cliente, apresentando soluções ajustadas e personalizadas, de acordo com a nossa oferta de produtos e serviços;
• Vontade de aprender e desenvolver conhecimentos que permitam oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, no contexto de retalho omnicanal;
• Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com espírito de iniciativa e proatividade;
• Experiência em vendas ou apoio ao cliente é valorizada.

UM DIA NA IKEA

Sabias que o nosso departamento de vendas está organizado como as nossas lojas?

Temos áreas específicas: Salas, Espaços de Refeição, Cozinhas, Quartos, Escritórios, Crianças, Organização em Casa, Casas de Banho, Têxteis, Utensílios de Cozinha, Iluminação, Decoração e Outdoor.

Independentemente da área, os colaboradores mantêm tudo organizado e contribuem ativamente para os resultados de vendas através de:

• Conhecer os produtos IKEA e aprender suas características para oferecer soluções relevantes aos clientes;
• Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, explorando suas necessidades e sonhos;
• Garantir comunicação adequada nos espaços de venda para facilitar compras autónomas;
• Analisar a disponibilidade de produtos usando informações do sistema;
• Integrar canais de venda (lojas, estúdios, site, app) na experiência de compra.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA

Na IKEA, valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas têm valor. Nosso ambiente é de união e informalidade, onde você se sentirá em casa.

Oferecemos benefícios como:

• Restaurante de colaboradores com opções saudáveis a preços acessíveis;
• Horários comunicados com antecedência;
• Apoio social e psicológico via programa CÖNTIGO;
• Bónus anual;
• Descontos em parcerias (ginásios, tecnologia, viagens, etc. );
• Formação contínua online, presencial e
  -
  - job.

Trabalhar na IKEA é mais que um emprego.