bagageiro Lisboa

bagageiro
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Summary

ANd
AZ Lisbon está à procura para a posição de Bagageiro para
- se à equipa do Pre-Opening

ANd
AZ Lisbon com abertura prevista para o último trimestre de 2025, será o mais novo Hotel de luxo "lifestyle" na capital portuguesa e representará um marco fundamental no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa e 1º Hotel Managed da marca em Portugal.

A função terá como responsabilidade ser o primeiro ponto de contato físico com o hóspede na chegada ao hotel. Responsável por proporcionar uma receção calorosa e eficiente, garantindo uma experiência de
- vindas que reflita o conceito lifestyle de sofisticação, autenticidade e personalização. Atua com postura elegante, atenção aos detalhes e proatividade, antecipando as necessidades do hóspede desde o momento da chegada até a sua saída.

Principais Responsabilidades:

• Receber calorosamente os hóspedes na entrada do hotel, com cortesia e profissionalismo.
• Auxiliar com bagagens na chegada e na saída, garantindo o manuseio cuidadoso e eficiente.
• Identificar hóspedes VIPs, clientes frequentes ou com necessidades especiais e proporcionar atendimento diferenciado.
• Acompanhar os hóspedes até seus quartos, apresentando as instalações e os serviços do hotel de forma breve e cordial.
• Manter a organização do lobby, hall de entrada e áreas externas sob sua responsabilidade.
• Coordenar com a receção, concierge e valet para garantir fluidez na chegada e saída dos hóspedes.
• Auxiliar no transporte interno de encomendas, malas ou pertences pessoais sob solicitação.
• Prestar informações básicas sobre os serviços do hotel e atrações locais, sempre com linguagem acolhedora e empática.
• Zelar pela segurança dos pertences dos hóspedes durante o transporte e armazenagem.
• Cumprir os padrões de conduta, apresentação pessoal e hospitalidade do hotel.

Qualifications

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em hotelaria em hotéis de luxo será um diferencial.
• Inglês e Português Fluente (outros idiomas são um diferencial).
• Boa comunicação, simpatia e postura profissional.
• Capacidade física para carregar e movimentar bagagens.
• Disponibilidade de horário (escala de trabalho incluindo fins de semana e feriados).
• Espírito de servir; Atenção aos detalhes; Discrição e confiabilidade; Proatividade e agilidade; Trabalho em equipa; Comunicação interpessoal.

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O cuidado
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E oferecemos uma grande variedade de benefícios, incluindo:

• Oportunidades de crescimento profissional à longo prazo;
• Uma equipa motivada e conectada;
• 12 noites de cortesia (por ano) noutras propriedades Hyatt em todo o mundo, bem como tarifas e descontos para colegas;
• E uma empresa que realmente se preocupa.

Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas. Junte-se à uma empresa que valoriza a empatia, o
- estar, o respeito, a integridade, o experimento e a inclusão. Descubra porque é que a Hyatt é consistentemente classificada como um dos melhores locais para trabalhar no mundo.