Betting App - Customer Support Pt/En Lisboa

Betting App - Customer Support Pt/En
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

És fluente em português e
- te confortável a falar inglês?

És direcionado para o cliente?

Gostas de comunicar com as pessoas?

Se és apaixonado por desporto e gostarias de proporcionar uma excelente experiência de atendimento ao cliente, gostaríamos de te conhecer!

responsabilidades chave

As tuas principais responsabilidades incluirão:

Construir relações sustentáveis ? ? e de confiança com os clientes através de uma comunicação aberta e interativa.

Prestar um serviço excecional, garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas e respeitando as políticas e procedimentos da empresa.

Oferecer soluções rápidas e eficazes para questões relacionadas com a configuração de conta, verificação, problemas de login, questões financeiras e navegação geral na plataforma, bem como resolver quaisquer problemas técnicos.

Oferecer feedback e otimizar processos internos para uma melhor experiência do cliente.

competências

Ter interesse por desporto e boas competências de trabalhar em equipa

Ter boas capacidades de digitação e informática (aplicações MS Office)

Conhecimentos de tecnologia, com capacidade de aprender rapidamente novos softwares e ferramentas

Ter a capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa

Experiência profissional anterior ao cliente será valorizada

principais benefícios

O que temos para ti?

Vencimento base de 870€/mês

Subsídio de refeição de 7, 23€ por dia

Subsídio de transporte: 20€ mensal

Bónus de complexidade: 80€ (11 meses)

Contrato de trabalho: 6 meses (renovável)

Horários: Segunda a Domingo com duas folgas rotativas; Turnos de 8h rotativos 24/7

Localização: Lisboa no local

A missão da Randstad é
- se a empresa de talentos mais justa e especializada do mundo, por isso reiteramos que acolhemos pessoas com uma vasta gama de competências e experiências. Estamos empenhados em garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação vai ao encontro das necessidades de todas as pessoas.

Se precisar de fazer algum ajuste para tornar a sua candidatura ou entrevista mais confortável, não hesite em informar os nossos consultores de recrutamento.