Billing & AR Costumer Agent (m/f/d)

Billing & AR Costumer Agent (m/f/d)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sobre o projeto

A Hays plc (LSE: HAS) está a impulsionar um projeto em parceria com um fornecedor
- americano líder em

cloud solutions , com o objetivo de criar um

IT Global Delivery HUB

sediado em Lisboa, com alcance mundial.

Resumo da Função

Estamos à procura de um(a)

Especialista em Faturação e Contas a Receber (AR)

para integrar a equipa global da Rapid
Scale. Esta função é ideal para quem está no início da carreira financeira e gosta de trabalhar com dados, sistemas e clientes num ambiente colaborativo e dinâmico.

Responsabilidades

Responder a dúvidas de clientes internacionais sobre faturas, pagamentos e estado da conta via telefone,
- mail e Salesforce.

Apoiar esforços de cobrança e reconciliação de contas.

Aplicar pagamentos e créditos com precisão.

Colaborar com equipas internas para resolver discrepâncias de faturação.

Registar interações no Salesforce e monitorizar caixas de correio partilhadas.

Educar clientes sobre o Portal Rapid
Scale para autoatendimento.

Perfil Ideal

1-2 anos de experiência em Faturação, AR ou Finanças (estágio é aceitável).

Domínio do Microsoft Excel; experiência com Salesforce ou Zuora é uma vantagem.

Forte atenção ao detalhe e capacidade analítica.

Excelente comunicação e orientação para o cliente.

Fluência em inglês (obrigatório).

Benefícios

Participação em projetos de alto impacto com clientes líderes.

Acesso à nossa rede exclusiva de oportunidades, incluindo projetos com várias empresas parceiras da Hays.

Integração no IT Contracting Hub da Hays, com visibilidade em múltiplos desafios tecnológicos.

Apoio contínuo de um consultor dedicado, desde a integração no projeto até futuras transições de carreira.

Suporte ao desenvolvimento profissional, focado em potenciar as suas competências.

Benefícios adicionais adaptados à sua jornada como profissional em regime de contracting.

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