Billing & Ar Costumer Agent (M/F/D)

Billing & Ar Costumer Agent (M/F/D)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sobre o projeto

A Hays plc (LSE: HAS) está a impulsionar um projeto em parceria com um fornecedor
- americano líder em cloud solutions, com o objetivo de criar um IT Global Delivery HUB sediado em Lisboa, com alcance mundial.

Resumo da Função

Estamos à procura de um(a) Especialista em Faturação e Contas a Receber (AR) para integrar a equipa global da Rapid
Scale. Esta função é ideal para quem está no início da carreira financeira e gosta de trabalhar com dados, sistemas e clientes num ambiente colaborativo e dinâmico.

Responsabilidades

• Responder a dúvidas de clientes internacionais sobre faturas, pagamentos e estado da conta via telefone,
  - mail e Salesforce.
• Apoiar esforços de cobrança e reconciliação de contas.
• Aplicar pagamentos e créditos com precisão.
• Colaborar com equipas internas para resolver discrepâncias de faturação.
• Registar interações no Salesforce e monitorizar caixas de correio partilhadas.
• Educar clientes sobre o Portal Rapid
  Scale para autoatendimento.

Perfil Ideal

• 1-2 anos de experiência em Faturação, AR ou Finanças (estágio é aceitável).
• Domínio do Microsoft Excel;
  
  experiência com Salesforce ou Zuora é uma vantagem.
• Forte atenção ao detalhe e capacidade analítica.
• Excelente comunicação e orientação para o cliente.
• Fluência em inglês (obrigatório).

Benefícios

• Participação em projetos de alto impacto com clientes líderes.
• Acesso à nossa rede exclusiva de oportunidades, incluindo projetos com várias empresas parceiras da Hays.
• Integração no IT Contracting Hub da Hays, com visibilidade em múltiplos desafios tecnológicos.
• Apoio contínuo de um consultor dedicado, desde a integração no projeto até futuras transições de carreira.
• Suporte ao desenvolvimento profissional, focado em potenciar as suas competências.
• Benefícios adicionais adaptados à sua jornada como profissional em regime de contracting.

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