Brand Ambassador & Client Advisor Lisboa

Brand Ambassador & Client Advisor
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Juntar-se à Longchamp significa fazer parte de uma empresa familiar de renome mundial, com mais de 70 anos de história e inovação.

No âmbito de uma substituição, estamos a recrutar um(a) Brand Ambassador & Client Advisor para a boutique Longchamp do aeroporto de Lisboa. Reportando ao Director Geral e a colaborar diariamente com o nosso parceiro do aeroporto. A sua principal missão será acolher e aconselhar os clientes da boutique e actuar como Embaixador(a) da Maison junto dos clientes e da equipa do nosso parceiro.

A boutique Longchamp, inaugurada em Maio 2024, tem uma localização privilegiada situada no terminal 1 do Aeroporto de Lisboa, oferece um ambiente de trabalho estimulante, onde a tradição e a modernidade se encontram.

Ao integrar a nossa equipa, contribuirá para perpetuar o nosso legado de excelência artesanal, participando ao mesmo tempo em projetos ambiciosos e inovadores e terá a oportunidade de trabalhar em estreita ligação com a equipa do nosso parceiro.

As suas principais responsabilidades:

• Serviço ao Cliente: Acolher e descobrir os clientes, identificando necessidades e garantindo uma experiência memorável, em conformidade com os processos de venda da empresa
• Vendas: Desenvolver técnicas de venda e demonstrar proficiência em técnicas de vendas complementares e adicionais
• Visual Merchandising: Compreender e interpretar os guidelines de VM da marca e saber organizar a loja e a exposição em conformidade e adaptado ao stock disponível
• Análise das vendas e feedback sobre a oferta disponível para contribuir com melhoramentos
• Formação das equipas de venda do parceiro sobre as colecções e objectivos estratégicos da marca

O que procuramos:

• Formação superior ou equiparado, em moda ou relacionados será uma vantagem
• Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail
• Conhecimentos informáticos na Optica do utilizador: Excel e Power
  Point
• As suas competências interpessoais e de comunicação devem
  - lhe uma forte orientação para cliente (capacidade de escuta) orientação para resultados e forte orientação para o trabalho em equipas diferenciadas a quem terá de dar formação da marca e produto
• Idiomas: Fluência em Português e Inglês. O domínio de uma segunda língua estrangeira será uma mais valia (com o nível de TOEIC para inglês)

O que oferecemos:

• Benefícios: Seguro de saúde e Seguro de Vida após o fim do período experimental
• Benefícios específicos da Maison: Descontos nos nossos produtos
• Desenvolvimento profissional: Reconhecimento pela qualidade da nossa formação em retalho
• Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico: Clima de trabalho agradável, cultura empresarial que valoriza a diversidade e a inclusão
• Benefícios adicionais: Bónus de desempenho mensal e anual. Apoio à mobilidade sustentável para uso de transporte público

Responsabilidade social e ambiental: Fabrico de produtos sustentáveis e reparáveis, compromisso com práticas ecológicas e amigas do ambiente

Uma mensagem do director:

Junte-se a uma empresa de dimensão humana, onde a exigência e a proximidade se combinam num ambiente descontraído,
- lhe manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional. Como uma grande Maison Familiar, oferecemos um ambiente estimulante e desafiador.

Dentro da minha equipa vai ter a oportunidade de partilhar os valores da Maison com clientes e equipa do nosso parceiro e desenvolver contactos com clientes locais e internacionais.

Esta posição ocupa grande relevância para a empresa não só por contribuir ativamente para os objectivos comerciais, mas para as ambições de elevar a marca e os seus valores em clientes internos e externos ao mesmo tempo que desenvolve as suas competências comerciais e de formação interna.