Business Analyst Lisboa

Diariamente, assumimos compromissos e apresentamos soluções aos nossos stakeholders de forma a criar uma estrutura de valores humanos, assente no profissionalismo, honestidade e rigor.

Com uma gestão baseada no Human Centered Design, cuidamos dos nossos profissionais com planos de carreira consistentes, mas flexíveis com as suas necessidades e expectativas de evolução. A nossa equipa de gestão garante uma liderança empática e presente que proporcionará um envolvimento e entrega tecnológica superior aos projetos e produtos dos nossos clientes.

Função

• Realizar análises funcionais e técnicas, compreendendo os requisitos do negócio e
  - os em especificações claras; documentar soluções existentes ou com documentação incompleta.
• Efectuar análise de logs e despiste de problemas técnicos, colaborando com equipas de desenvolvimento e operações.
• Produzir e manter documentação funcional (especificações, fluxos de processo, casos de uso, etc. ).
• Colaborar com equipas de negócio e IT para garantir soluções alinhadas com os objectivos da organização.
• Apoiar os utilizadores na validação funcional de soluções e em sessões de esclarecimento.
• Participar ativamente na proposta de melhorias e na optimização de processos e sistemas.

Estamos à procura de

• Experiência mínima de 5 anos como Business Analyst, preferencialmente no sector dos Seguros.
• Conhecimentos sólidos em análise de logs e troubleshooting técnico.
• Excelentes competências de comunicação oral e escrita, e gestão de stakeholders.
• Sentido crítico construtivo, capacidade de avaliação profunda e bom senso.
• Forte capacidade analítica, organização e atenção ao detalhe.
• Interesse pela aprendizagem contínua, especialmente no domínio do negócio dos seguros.
• Proatividade na busca de informação, resolução de problemas e implementação de soluções.
• Espírito de colaboração e gosto pelo trabalho em equipa.
• Experiência na produção de documentos técnico-funcionais rigorosos e detalhados.
• Experiência em
  - facing e elicitação de requisitos de negócio.
• Experiência em AMs (Modelo de Gestão de Serviços) e gosto por este tipo de projeto.
• Conhecimentos técnicos para leitura e interpretação de logs aplicacionais.
• Conhecimentos sobre processos de Application Management e ferramentas de ITSM (Service
  Now e Atlassian Jira preferencialmente).

Valorizada certificação CBAP ou CCBA.

• Fazer parte de uma
  - up tecnológica em crescimento
• Diferentes âmbitos de projeto em diferentes sectores
• Estrutura de remuneração justa e equitativa (Consultant Profile)