Caddy Master Faro

Caddy Master
Faro
Faro, Faro District, Portugal

Localização Vila Nova de Cacela Descrição da Vaga Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Principais responsabilidades - Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;



- Preparar e executar otratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;



- Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;



- Verificar o movimentode entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;



- Assegurar a arrumaçãoe limpeza do
- desk;



- Trabalhar em estreitarelação com toda a equipa, nomeadamente com o Chefe de Receção e Chefe de Reservas;



- Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;



- Realizar outrasatividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;



- Vender o programa caddy para hóspedes do resort, grupos, membros e jogadores de golfe públicos por meio de interação por telefone,
- mail e cara a cara.

- Acolhimento do jogador de golfe à sua chegada ao clubhouse
- lhe um serviço de transporte do seu Saco e Tacos para a zona do Caddy Master;



- Preparação na zona do
Caddy Master dos serviços e material de aluguer, trolleys ou Buggies que os clientes tenham solicitados e pagos na Recepção, bem como o controle da sua entrega e da sua devolução nas condições devidas;



- Preparação do equipamento de jogo dos sócios (sacos e troliies) e respectiva limpeza depois do jogo;



- Controle dos acessos ao Campo de Golfe, Driving Range e demais zonas de treino, recebendo o ticket de pagamento do greenfee e do aluguer de equipamento;



- Monitorizar o Pace of
Play (velocidade de jogo) com visitas constantes ao campo de golfe, dando prioridade aos jogadores mais rápidos respeitando as regras básicas de etiqueta num campo de golfe;



- No Tee de saídaoferecer um briefing de apresentação sobre o campo dando destaque ás principais regras de o jogador deve ter em atenção;



- Sair com o buggy bar vendendo bebidas e comidas;



- Manter e limparos buggies de aluguer;



- Verificação constanteda normalidade da situação e arrumação nas zonas dos balneários, Short Game area e putting green;



- Limpeza dos tacos e sapatos dos jogadores no final do seu jogo;



- Coordenar com arecepção a saída de jogadores
- in que chegam ao clubhouse se uma reserva prévia. Experiência que procuramos - - Elevado sentido de responsabilidade e rigor;



- Elevada capacidade de antecipação de problemas;



- Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;



- Forte capacidade analítica e de organização;



- Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;



- Boa apresentação;

- Atitude dinâmica;



- Gosto pelo trabalho em equipa;



- Respeito pela filosofia e visão do grupo.

- Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.