Call Center | Administrativo BackOffice - Porto 2ª a 6ª | Ref: 1581280 Porto

Call Center | Administrativo BackOffice - Porto 2ª a 6ª | Ref: 1581280
Porto
Porto, Porto, Portugal

A Manpower
Group, empresa líder em serviços de Recursos Humanos,
- se a recrutar um Assistente Administrativo - Back
Office Call Center (m/f) para prestigiada empresa cliente no setor energético.

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico a clientes, prestando esclarecimentos sobre questões relacionadas com o serviço;
• Gestão e acompanhamento de reclamações, assegurando um atendimento eficaz e profissional;
• Colocação e gestão de encomendas de clientes, garantindo o cumprimento de prazos e procedimentos internos;
• Conferência de notas de receção de mercadoria, assegurando a conformidade documental;
• Gestão e organização de arquivo físico e digital;
• Apoio administrativo geral às diferentes áreas da empresa, contribuindo para o bom funcionamento do departamento.

Perfil pretendido:

• Habilitações literárias mínimas ao nível do 12. º ano (licenciatura em áreas administrativas será valorizada);
• Experiência anterior em funções administrativas e/ou de atendimento ao cliente (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Forte sentido de organização, rigor e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa, dinamismo e proatividade;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office e sistemas de gestão interna).

Oferecemos:

• Formação inicial remunerada e acompanhamento contínuo;
• Contrato de trabalho com vencimento base + subsídio de alimentação;
• Integração numa empresa sólida e em crescimento, com perspectivas de progressão de carreira;
• Excelente ambiente de trabalho, colaborativo e dinâmico.

Horário de Trabalho:

Full-time | 09h00 – 18h00 | Segunda a Sexta-feira

Tipo de oferta: Período Integral

Pagamento: 870, 00€ - 1 000, 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição