Call Center Agent – French Lisboa

Call Center Agent – French
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Assistant(e) Service Client – Français | Lisbonne (Présentiel)

Nous renforçons notre équipe à Lisbonne et recherchons un(e) Assistant(e) Service Client francophone. Si vous maîtrisez le français et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international, cette opportunité est faite pour vous

Vos missions

• Accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat en ligne (commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements).
• Assurer la communication avec les transporteurs, les banques et les équipes internes.
• Traiter des données sensibles en respectant les normes PCI et RGPD.
• Gérer et résoudre de manière autonome les demandes complexes à l'aide des outils disponibles.

Votre profil

• Excellente maîtrise du français (minimum niveau B2).
• Solides compétences en communication orale et écrite.
• Expérience en
  - office ou connaissance de SAP (atout).
• Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs, y compris les
  - ends.

Ce que nous offrons

• Contrat stable avec perspectives de renouvellement.
• Formation initiale rémunérée.
• Temps plein avec horaires variables (rotation entre 7h et 24h).
• Rémunération attractive, indemnité repas, prime de vacances et assurance santé.
• Hébergement fourni pour les candidats résidant à plus de 100 km.

Intéressé(e) ?

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés dans un délai de 10 jours ouvrables.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 200, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde