Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

Die Arbeit bei Can Do ist abwechslungsreich und setzt auf motivierte, aufgeschlossene Mitarbeiter:innen, die gerne telefonieren. Arbeite in Voll- oder Teilzeit und genieße das Leben in Porto!

Jobbeschreibung

Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen von Kunden freundlich und professionell entgegen. Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kunden weiterleitest. Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!

Stellenanforderungen

So bist Du:

Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

Du bringst gute Englischkenntnisse mit

Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln

Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen

Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit

Technische Voraussetzungen:

High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)

Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s

Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter

Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann

Das bieten wir:

✅ Unbefristete Festanstellung – in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen

✅ Attraktive Vergütung – mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen

✅ 20 bezahlte Urlaubstage – sowie deutsche gesetzliche Feiertage

✅ Zusätzlicher Schutz durch eine kostenfreie private Krankenversicherung über unseren Partner Tranquillidade

✅ Unterstützung bei Behördengängen – wir helfen Dir bei der Anmeldung Deiner Steuer- und Sozialversicherungsnummer

✅ Mental Health Coaching – wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit

✅ Verpflegungszuschuss

✅ Einfacher Einstieg – durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet

✅ Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung