Call Center de Apoio ao Cliente em Francês (M/F/D) - Rio Tinto Rio Tinto

Call Center de Apoio ao Cliente em Francês (M/F/D) - Rio Tinto

Descrição:

• Garantir o suporte aos Clientes, esclarecendo as dúvidas e realizar o seguimento dos pedidos, promovendo a sua satisfação e fidelização;
• Assegurar a melhor experiência de compra na loja online, atendendo cada cliente e mercado de forma personalizada;
• Responder a emails;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, procedimentos e ferramentas da área, de forma a atingir as metas mensais/anuais do canal de vendas e satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência em call center;
• Fluência nas línguas francesa e portuguesa (obrigatório);
• Conhecimentos do Microsoft Office;
• Confiança, Paixão e Energia;
• Orientação para resultados.

Condições:

• Contrato de trabalho;
• Vencimento atrativo compatível com a função;
• Horário de trabalho: de segunda a
  - feira, das 09h00 às 18h00. Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura
  - se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão Candidate-se. Qualquer dúvida ou informação, poderá
  - nos através do
  - mail daniela. resende@synergie. pt ou do 226052120. (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional)