CDIL | Assistente de Serviço de Assistência a Clientes Grossistas Alcochete

CDIL | Assistente de Serviço de Assistência a Clientes Grossistas

No Grupo Logista, irás ter a oportunidade de chegar tão longe quanto desejares! Aprenderás todos os dias e acrescentarás valor a um ambiente profissional, sólido, diversificado, sustentável e tecnológico, e colaborarás com equipas de alto desempenho!

Se procuras dar um salto profissional, viver novas experiências e estar em constante crescimento, este é o lugar certo para ti! Ficaremos motivados com o teu sucesso e, acima e tudo, queremos que aprecies este caminho!

O Grupo Logista é o principal distribuidor da Europa. Serve regularmente mais de 200. 000 pontos de venda em Espanha, França, Itália, Portugal, Polónia, Holanda e Bélgica. Fornece o melhor e mais rápido acesso ao mercado de produtos de conveniência, produtos farmacêuticos, recargas eletrónicas e tabaco, entre outros. Dispomos de uma equipa de profissionais altamente qualificados compostapor um total de 15. 000 colaboradores, focados em servir os seus clientes da forma mais eficiente e adaptada às suas necessidades.

As tuas funções / responsabilidades neste trajeto:

• Contactar os clientes com base em campanhas promocionais definidas pelo fabricante;
• Atingir os objetivos estabelecidos pelos fabricantes e pelos clientes garantindo o seu acompanhamento e satisfação;
• Validar as encomendas para evitar erros de faturação e tomar medidas de correção sempre que necessárias.
• Preenchimento dos KPI´s.
• Execução de serviços administrativos, como por exemplo, informações sobre os clientes, complementares à atividade, etc.
• Elaboração de relatórios para disponibilizar informação aos fabricantes relevante para a sua atividade e tomada de decisões.

Requisitos de Admissão:

Competências técnicas obrigatórias:

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de vendas;
• Experiência em gestão de contacto
  - channel (telefone, email, web, whatsapp);
• Boa comunicação verbal e escrita em português e inglês;
• Conhecimentos de SAP (valorizados)

Competências comportamentais desejadas:

• Orientação para resultados;
• Empatia e gosto pelo trabalho em equipa;
• Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Ser parte de uma empresa líder no seu sector;
• Trabalhar com os melhores profissionais e especialistas do mercado;
• Pertenceres a uma empresa que aposta na inovação tecnológica;
• Fazer parte de um ambiente de trabalho internacional graças à nossa presença em 6 países europeus;
• Dispor de uma aprendizagem contínua, crescimento e desenvolvimento profissional;
• Somos uma empresa com igualdade de oportunidades e encorajamos a diversidade e o respeito pela diferença na nossa empresa. Não toleramos discriminação baseada na raça, cor, expressão de gênero, identidade de gênero, etnia, religião, classe, política, cidadania, orientação sexual, estado civil, deficiência ou qualquer outra base.
• Garantimos que as pessoas com deficiência recebem as adaptações necessárias para participarem no processo de selecção, bem como para desempenharem as suas funções profissionais.
• Acede à nossa página de Grupo em: https://www.logistajoinus.com/
• Seleciona a vaga “CDIL | Assistente de Serviço de Assistência a Clientes Grossistas” e carrega de seguida em "Apply to";
• Cria a tua área de candidato para que possas efetuar a candidatura com todos os teus dados.