Chargé De Clientèle Assurance Iard En Région

Chargé De Clientèle Assurance Iard En Région
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Description du poste :Vous souhaitez donner du sens à votre travail en aidant des patients au quotidien ? Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et aimez accompagner les utilisateurs avec bienveillance et professionnalisme ? Rejoignez une entreprise internationale innovante dans le domaine des technologies médicales pour le traitement du diabète. Poste basé à Lisbonne – Portugal, en présentiel. Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, e‑mail ou chat (questions techniques, logistiques ou commerciales). - Fournir un support technique et un accompagnement personnalisé dans l’utilisation des dispositifs. - Travailler en collaboration avec les équipes internes (en anglais) pour résoudre les problématiques complexes. - Documenter précisément les interactions clients dans le CRM. - Participer à l’amélioration continue des process clients. Profil recherché :
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. - Niveau anglais B2 minimum (communication quotidienne avec les équipes et formations). - Expérience en relation client ou support technique, idéalement dans le secteur médical ou pharmaceutique. - Sens de l’écoute, empathie, patience et rigueur. - Capacité à gérer des situations complexes avec professionnalisme. Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n’hésitez pas à postuler ! Une formation complète est prévue à votre arrivée. Contrat & formation :
- Contrat à durée déterminée ou indéterminée (selon le projet). - Formation complète à l’arrivée. Rémunération & avantages :
- Salaire brut mensuel : 1050€ (logement inclus) ou 1300€ brut/mois sans
- Environ 850€ nets + 150€ en carte Ticket Restaurant, soit un budget mensuel confortable grâce au logement fourni et au coût de la vie plus bas qu’en France. - Assurance santé gratuite dès le 1ᵉʳ jour de contrat. - Cadre de travail international et multiculturel, avec une formation complète dès votre arrivée. - Réelles opportunités de dévolution et de mobilité interne au sein du groupe. Aide à la mobilité :
- Relocation package complet pour vous aider à vous installer à Lisbonne sans stress (billet d’avion, transport de l’aéroport, aide administrative, etc. )- Logement fourni – Un logement moderne et entièrement équipé pour vous permettre de commencer votre aventure en toute sérénité. Conditions d’éligibilité :
- Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal conformément à la législation locale. Prêt(e) à vivre une nouvelle aventure professionnelle à l’international ? Postulez dès aujourd’hui et rejoignez une équipe dynamique qui valorise l’humain, la diversité et l’évolution professionnelle. #J-18808-Ljbffr