Chefe de produção Lisboa

Chefe de produção
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Sobre a cleanup:A cleanup surgiu com a missão de elevar os padrões da Lavandaria Industrial e ser o parceiro de referência na área da Hotelaria. Queremos ser a Lavandaria Industrial líder no setor através da excelência, da inovação e da proximidade com o cliente. Com uma equipa dedicada de 35 pessoas, tecnologia de ponta e uma operação ativa 365 dias por ano, somos especialistas em oferecer um serviço de lavandaria 5 estrelas a Hotéis em Lisboa e na zona da Comporta. Função:Procuramos um(a) Chefe de Produção que queira ser mais do que apenas parte da equipa — alguém motivado(a) a assumir responsabilidade, crescer connosco e fazer a diferença em cada etapa. A reportar diretamente à Direção de Operações, nesta função serás responsável por garantir a execução eficiente e rigorosa do plano de produção, assegurando a qualidade, o cumprimento de prazos e a motivação das equipas. Principais Responsabilidades:1. Supervisão Operacional
Realizar ronda diária às secções com foco em:Ritmo da operação e alinhamento com o planeamento. Identificação de gargalos e redistribuição de recursos entre equipas. Cumprimento rigoroso dos standards de qualidade e higiene em toda a operação. Nomear, em conjunto com os supervisores, responsáveis de turno para todos os turnos e secções, garantindo liderança operacional contínua em folgas. 2. Liderança de Equipa
Coordenar diretamente os supervisores de cada secção, fomentando um ambiente positivo e colaborativo. Ser presença visível no chão de fábrica (1–2 horas por dia) em cada secção, com especial enfoque em clientes críticos, garantindo acompanhamento bem como as correções de desvio. Monitorizar os principais indicadores de produtividade por secção. Implementar melhorias com base em dados (dashboards operacionais, relatórios de falhas, tickets). 3. Melhoria de serviço
Manter comunicação estreita com a equipa de Customer Success e garantir que os tickets essenciais são encaminhados para as equipas corretas, de forma clara e priorizada. 4. Planeamento e Distribuição de Recursos
Ter papel ativo na validação dos mapas de turnos propostos por RH, assegurando a distribuição eficiente de recursos por secção e por dia, com base nas necessidades operacionais e prioridades da produção. Antecipar necessidades de reforço ou redistribuição em função de volume e absentismo. Participar na avaliação de desempenho e propostas de evolução interna. O que oferecemos:Ambiente acelerado e em forte crescimento, numa empresa que está a desafiar o status quo da Lavandaria Industrial
Autonomia, flexibilidade e espaço para inovar
Remuneração competitiva
Equipa dinâmica, colaborativa e com uma visão orientada para o futuro