Chefe De Produção Viseu

Chefe De Produção
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Sobre a cleanup:

A cleanup surgiu com a missão de elevar os padrões da Lavandaria Industrial e ser o parceiro de referência na área da Hotelaria.

Queremos ser a Lavandaria Industrial líder no setor através da excelência, da inovação e da proximidade com o cliente.

Com uma equipa dedicada de 35 pessoas, tecnologia de ponta e uma operação ativa 365 dias por ano, somos especialistas em oferecer um serviço de lavandaria 5 estrelas a Hotéis em Lisboa e na zona da Comporta.

Função:

Procuramos um(a) Chefe de Produção que queira ser mais do que apenas parte da equipa — alguém motivado(a) a assumir responsabilidade, crescer connosco e fazer a diferença em cada etapa. A reportar diretamente à Direção de Operações, nesta função serás responsável por garantir a execução eficiente e rigorosa do plano de produção, assegurando a qualidade, o cumprimento de prazos e a motivação das equipas.

Principais Responsabilidades:

1. Supervisão Operacional

• Realizar ronda diária às secções com foco em:
  
  
• Ritmo da operação e alinhamento com o planeamento.
• Identificação de gargalos e redistribuição de recursos entre equipas.
• Cumprimento rigoroso dos standards de qualidade e higiene em toda a operação.
• Nomear, em conjunto com os supervisores, responsáveis de turno para todos os turnos e secções, garantindo liderança operacional contínua em folgas.

2. Liderança de Equipa

• Coordenar diretamente os supervisores de cada secção, fomentando um ambiente positivo e colaborativo.
• Ser presença visível no chão de fábrica (1–2 horas por dia) em cada secção, com especial enfoque em clientes críticos, garantindo acompanhamento bem como as correções de desvio.
• Monitorizar os principais indicadores de produtividade por secção.
• Implementar melhorias com base em dados (dashboards operacionais, relatórios de falhas, tickets).

3. Melhoria de serviço

• Manter comunicação estreita com a equipa de Customer Success e garantir que os tickets essenciais são encaminhados para as equipas corretas, de forma clara e priorizada.

4. Planeamento e Distribuição de Recursos

• Ter papel ativo na validação dos mapas de turnos propostos por RH, assegurando a distribuição eficiente de recursos por secção e por dia, com base nas necessidades operacionais e prioridades da produção.
• Antecipar necessidades de reforço ou redistribuição em função de volume e absentismo.
• Participar na avaliação de desempenho e propostas de evolução interna.

O que oferecemos:

• Ambiente acelerado e em forte crescimento, numa empresa que está a desafiar o status quo da Lavandaria Industrial
• Autonomia, flexibilidade e espaço para inovar
• Remuneração competitiva
• Equipa dinâmica, colaborativa e com uma visão orientada para o futuro