Chefe de Receção (m/f) - Coimbra Coimbra

Chefe de Receção (m/f) - Coimbra
Coimbra
Coimbra, Coimbra District, Portugal

Descrição da Função

A ANEXXA, especialistas em Recursos Humanos, está a recrutar para prestigiado cliente (Hotel): Chefe de Receção(m/f) FUNÇÕES - Coordenar a equipa de receção, assegurando a qualidade e consistência do serviço prestado; - Garantir um acolhimento personalizado e eficiente a todos os hóspedes; - Gerir o planeamento de horários e folgas da equipa; - Supervisionar o processo de
- in/check-out, faturação e reservas; - Monitorizar e melhorar continuamente os procedimentos operacionais da receção; - Atuar como elo de ligação entre a receção e os demais departamentos; - Lidar com reclamações e pedidos especiais de forma proativa e resolutiva; - Assegurar o cumprimento de standards de qualidade e políticas internas do hotel. REQUISITOS - Experiência mínima de 2 anos em função similar em hotelaria de 4 ou 5 estrelas; - Formação na área de Turismo, Hotelaria ou similar; - Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas); - Conhecimentos de software de gestão hoteleira (preferencialmente Protel ou similar); - Perfil responsável, com competências de liderança, empatia e comunicação; - Capacidade de tomada de decisão, resolução de conflitos e organização; - Disponibilidade imediata e total para horários rotativos. OFERECEMOS - Integração num projeto hoteleiro sólido e prestigiado; - Ambiente de trabalho profissional, motivador e com forte orientação para a excelência; - Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada; - Possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Se preencher os requisitos indicados deve:
- Enviar o seu currículo atualizado com o assunto "Chefe de Receção (m/f) - Coimbra" - Entrar em contacto através do número: 911 856 868 ou enviar SMS com NOME+ZONA+CATEGORIA Será contactado se reunir o perfil pretendido, caso contrário ficará na nossa base de dados para futuras solicitações. A sua candidatura será tratada de acordo com o Regulamento Geral de Proteção dos Dados no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016. Entendemos, que ao submeter a sua candidatura nos autoriza a tratar os dados pessoais para processos de candidatura de emprego e recrutamento.

Localização

• Coimbra, Portugal