Chefe De Receção (M/F)

Chefe De Receção (M/F)
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

A Triangle Talent Solutions está a recrutar Chefe de Receção para integração direta em unidade hoteleira (3*) de referência localizada em Albufeira. Principais Funções:
- Coordenar e supervisionar a equipa de receção, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes.

- Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade e procedimentos internos do hotel.

- Gerir reservas,
- ins,
- outs e pedidos especiais dos clientes.

- Apoiar na resolução de reclamações, assegurando a satisfação dos hóspedes.

- Colaborar com outros departamentos (governança, manutenção, F&B, entre outros) para garantir a boa operação do hotel.

- Elaborar e acompanhar escalas de serviço e formação da equipa.

- Apoiar na análise de indicadores de performance e satisfação de clientes. Requisitos:
- Experiência comprovada em funções de chefia na área da receção hoteleira.

- Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas equivalentes (preferencial).

- Bons conhecimentos de inglês (obrigatório);



outros idiomas são valorizados.

- Domínio de software de gestão hoteleira (ex. : Host, Opera, PMS, etc. ).

- Excelentes capacidades de comunicação, liderança e gestão de equipas.

- Organização, proatividade e foco no cliente. Oferecemos:
- Integração em empresa sólida e de prestígio no setor hoteleiro.

- Alojamento incluido.

- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

- Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão na carreira.

- Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada.