Chefe de Receção (M/F) Maia

Chefe de Receção (M/F)
Maia
Maia, Porto District, Portugal

O Hotel Premium Maia,
- se, de momento, a recrutar para o seu projeto, um(a) profissional para a função de Chefe de Receção (M/F).

Terá como principais responsabilidades:

– Liderar, coordenar, motivar e formar a equipa de receção, assegurando um serviço de excelência e hospitalidade personalizada;

– Assegurar os vários processos da operação de Receção (atendimento e apoio ao cliente; check in, check out, faturação, entre outros);

– Assegurar o cumprimento dos standards de qualidade;

– Resolver eficazmente reclamações ou situações complexas;

– Colaborar com outros departamentos (Housekeeping, F&B, Manutenção) para uma operação fluida e integrada;

– Substituir o diretor, o subdiretor ou o assistente de direção quando necessário.

– Experiência prévia em funções relacionadas (pelo menos 1 ano);

– Licenciatura ou curso profissional em Turismo, áreas de especialidade hoteleira ou similar;

– Competências de liderança e gestão de equipas

– Capacidade de organização;

– Gosto pelo contacto com o cliente;

– Fluência na língua inglesa e portuguesa;

– Conhecimentos de Espanhol e Francês (serão valorizados);

– Disponibilidade para trabalho por turnos e folgas rotativas;

– Conhecimentos em PMS ´s de gestão hoteleira (Protel preferencial).

Se te identificas com este perfil,
- nos a tua candidatura por email ou entrega a tua candidatura na receção do hotel.

Não existem mais empregos de Hotéis Premium.