Chefe de Recepção -Lisboa - ()

Chefe de Recepção -Lisboa - ()
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Empresas: Casa Oliver Príncipe Real

A Casa Oliver procura uma pessoa responsável, dedicada e apaixonada pelo detalhe para assumir a função de Chefe de Receção. Valorizamos experiência, rigor, hospitalidade genuína e a capacidade de liderar uma equipa com proximidade e propósito. Procuramos alguém que queira crescer connosco e elevar, todos os dias, o nível de excelência da nossa receção. O Teu Papel Serás o ponto de referência da operação diária do front office, assegurando que cada hóspede vive uma experiência fluida, calorosa e memorável. Coordenarás a equipa, gerirás operações críticas e acompanharás situações especiais com profissionalismo e sensibilidade. Principais Responsabilidades Liderar, motivar e apoiar a equipa de receção; Garantir padrões de serviço consistentes e orientados para o hóspede; Gerir reservas,
- ins/check-outs e apoiar na gestão de overbookings e grupos; Acompanhar hóspedes VIP e assegurar resolução eficiente de situações operacionais; Monitorizar procedimentos e garantir comunicação eficaz com os restantes departamentos; Substituir a chefia sempre que necessário. Requisitos Experiência mínima de 2 anos em receção hoteleira, preferencialmente em hotéis boutique. Conhecimento de PMS (HOST) Fluência em português e inglês; outras línguas são valorizadas; Capacidade de liderança, empatia e forte orientação para o detalhe; Atitude positiva, foco na experiência do hóspede e ambição de crescimento. O que oferecemos Integração numa equipa profissional, próxima e colaborativa; Ambiente de trabalho boutique, autêntico e inspirador; Oportunidades reais de desenvolvimento interno; Condições salariais competitivas, ajustadas à experiência;

Requisitos :