Chefe de Serviço Vila do Conde

Chefe de Serviço
Vila do Conde
Vila do Conde, Portugal

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

Chefe de Serviço – Estacionamento Regulado em Via Pública (On-Street)

Local: Vila do Conde

Empresa: Telpark

Descrição Da Função

A Telpark procura um(a) Chefe de Serviço para integrar a sua equipa operacional no âmbito da gestão de estacionamento regulado em via pública (on-street). Esta função é estratégica na coordenação e supervisão dos serviços prestados, assegurando a qualidade, eficiência e cumprimento dos objetivos da delegação.

Principais Responsabilidades

1. Gestão diária de equipas operacionais, garantindo a motivação, desempenho e cumprimento dos procedimentos internos;
2. Organização, planeamento e acompanhamento dos contratos sob responsabilidade da delegação;
3. Coordenação e supervisão das atividades em campo, assegurando o correto funcionamento do serviço e o cumprimento dos níveis de qualidade exigidos;
4. Colaboração e apoio às diferentes áreas da delegação na implementação ou execução de novos serviços ou alterações operacionais;
5. Identificação de riscos operacionais e comunicação proativa dos mesmos ao supervisor;
6. Apoio na análise e implementação de melhorias operacionais, comerciais e de otimização do negócio;
7. Monitorização de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios periódicos de atividade;
8. Gestão de incidências operacionais e apoio na resolução de conflitos ou reclamações;
9. Garantia do cumprimento das normas de segurança, qualidade e ambiente.

1. Licenciatura
2. Experiência comprovada em gestão de equipas e ambientes dinâmicos;
3. Carta de condução válida
4. Domínio do pacote MS Office (Excel, Word, Power
   Point);
5. Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês (valorizado, mas não eliminatório).

1. Orientação para o cliente;
2. Foco em resultados e cumprimento de objetivos;
3. Espírito empreendedor e atitude proativa;
4. Forte capacidade de organização e resolução de problemas;
5. Trabalho em equipa e boa comunicação interpessoal;
6. Capacidade de adaptação a contextos em constante mudança.

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

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