Chefe Departamento | Abertura de loja Covilhã

Chefe Departamento | Abertura de loja
Covilhã
Covilhã, Castelo Branco District, Portugal

Responsabilidades:

1. Fazer o acompanhamento e desenvolvimento da equipa, garantindo motivação diária e contribuindo para a gestão e retenção de talento;
2. Co-construir objetivos anuais da loja e definir estratégias a curto/médio prazo, promovendo o desenvolvimento sustentável do negócio e comunicando a visão e as diretrizes às equipas;
3. Acompanhar o desenvolvimento do negócio, conectando suas partes e impulsionando ações para alcançar os planos estabelecidos;
4. Realizar gestão
   - driven, tomando decisões com base em dados e KPIs, analisando coleções e antecipando impactos;
5. Promover uma cultura
   - centric, incentivando escuta, aconselhamento e venda omnicanal;
6. Monitorar a satisfação dos clientes através de ferramentas de medição e promover a escuta ativa na equipa;
7. Garantir o cumprimento de critérios comerciais, de segurança e de boas práticas no departamento;
8. Gerir a oferta, coordenar a implementação de coleções e manter a oferta atualizada e alinhada às necessidades do mercado;
9. Conhecer o cliente phygital, o ambiente externo e a concorrência, incorporando inovações e boas práticas;
10. Acompanhar os resultados do departamento, incluindo análise de margem líquida e taxas de conversão;
11. Monitorar o fluxo de visitantes e ajustar recursos conforme a atividade econômica.

Requisitos:

1. Formação superior em gestão ou áreas similares;
2. Experiência profissional de pelo menos 3 anos, preferencialmente no retalho;
3. Conhecimentos de informática, especialmente ferramentas Google;
4. Proatividade, responsabilidade, iniciativa e espírito empreendedor;
5. Capacidade de autonomia, tomada de decisão, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
6. Boas competências de comunicação, negociação e influência;
7. Conhecimento de Inglês.

Local de trabalho: Covilhã

O que oferecemos:

• Salário competitivo, remuneração variável e benefícios de acordo com a experiência;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial e contínua;
• Políticas de
  - estar e até 30 dias de descanso anual;
• Programa de referência com incentivos;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares e descontos em lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e de vida;
• Dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós: A Leroy Merlin é líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. Valorizamos inovação, sustentabilidade, diversidade, criatividade e uma cultura Human First, promovendo o crescimento de cada colaborador.