Client Engineering Specialist Lisboa

Client Engineering Specialist
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Na -*-*ONI Telecom, filial portuguesa do grupo Gigas, procuramos um(a) -*-*Client Engineering Specialist para reforçar a nossa equipa de Client Engineering PT. Com reporte direto ao Client Engineering Director, terá como principal missão:

• Gerar negócio através da análise e compreensão das necessidades dos clientes e parceiros, bem como da elaboração de propostas técnico-comerciais que, utilizando o nosso portefólio de produtos e serviços, apresentem a melhor solução ao melhor preço.
• Colaboração ativa com as áreas de marketing, de forma a incorporar o feedback dos clientes e as necessidades do mercado que tenham sido identificadas.

• Apoio diário à área comercial na angariação de novos clientes ou parceiros, bem como em ações de
  - sell e
  - sell;
• Participação em reuniões com clientes e parceiros para recolha de dados e requisitos (as reuniões poderão ser presenciais ou remotas);
• Análise dos problemas e necessidades do cliente;
• Elaboração de propostas técnico-económicas (ofertas) baseadas nos nossos produtos e serviços;
• Defesa das propostas elaboradas;
• Acompanhamento e apoio na implementação/execução dos projetos propostos;
• Apoio às áreas comerciais de Canal, Corporate e Administração Pública com apresentações e demonstrações;
• Formação contínua em tecnologias existentes relacionadas com a atividade da Gigas e dos seus fornecedores;
• Assegurar a formação das equipas comerciais e/ou parceiros sobre os produtos e soluções da Gigas;
• Colaboração com o departamento de marketing na análise de mercado, apresentações, webinars ou outras atividades;
• Colaboração na gestão de fornecedores.

• 5 anos de experiência em atividades técnicas relacionadas com a implementação, configuração e administração de servidores, routers, firewalls e plataformas cloud;
• 3 anos de experiência em funções de gestão ou interlocução com clientes finais;
• Valoriza-se experiência na área de pré-venda;

• MCSA ou MCSE da Microsoft
• NSE da Fortinet VMware
• CCNA da Cisco
• KVM
• Certificação em plataformas cloud: Azure, AWS ou Google Cloud

• Orientação para o cliente;
• Pensamento analítico e orientado para os resultados;
• Capacidade de resolução de problemas complexos;
• Acompanhamento contínuo da evolução tecnológica;
• Resiliência e capacidade de lidar com o stress.