Client Services Coordinator

(Coordenador/a de Serviços ao Cliente)

Na Widgi
Labs, criamos e gerimos websites Word
Press de alto desempenho para marcas que querem crescer online.

Temos relações de longo prazo com muitos dos nossos clientes e é aqui que precisamos de ti.

O que vais fazer

O teu papel é garantir que os clientes se sentem acompanhados: com organização, clareza e boa comunicação.

Vais apoiar tanto a equipa técnica como o cliente, ajudando a manter tudo em dia.

No dia a dia, vais:

• Recolher e organizar pedidos de clientes nas ferramentas de gestão da equipa (Click
  Up).
• Acompanhar o estado das tarefas e ajudar a garantir prazos.
• Atualizar relatórios e listas de prioridades mensais.
• Preparar pequenos status updates e comunicações mensais.
• Ser um ponto de contacto simpático e organizado para os clientes.

Procuramos alguém curioso, comunicativo e com atenção ao detalhe.

Alguém que goste de organizar, simplificar e ajudar os outros a trabalhar melhor.

Requisitos:

• Curso Profissional nas áreas de Informática, Eletrotecnia ou similares(equivalente ao 12ºAno);
• Experiência profissional em funções de suporte técnico
  - site;
• Excelente capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Boa comunicação escrita e oral em português (e inglês).
• Noções básicas de Word
  Press, sites e/ou marketing digital.
• Espírito de equipa, proatividade e vontade de aprender.

O que oferecemos

• Cultura colaborativa e orientada à melhoria contínua.
• Regime de trabalho híbrido.
• Formação e mentoria direta de perfis séniores.
• Oportunidade real de crescimento dentro da empresa.
• Remuneração ajustada à experiência demonstrada.

Grava um vídeo (Loom ou similar) de ti a
- te e a mostrar um site Word
Press que consideras interessante e e nvia junto com o teu CV e uma breve mensagem de motivação para csc@widgilabs.com, com o assunto: Candidatura – Client Services Coordinator.

Se és daquelas pessoas que gosta de ver tudo a fluir e detesta deixar algo pendente, queremos
- te!