Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

Cliente Mistério | Candidatura Espontânea
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Descrição da empresa

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99. 600 colaboradores operam numa rede de 2. 600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do emprego

Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas.

O(a) Profissional Será Responsável Pelas Seguintes Tarefas

- Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima;

- Preencherrelatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado;

- Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário;

- Cumprir prazos na entrega das avaliações;

- Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros);

Qualificações

Valorizamos Um Profissional Com o Seguinte Perfil

- Formação mínima ao nível do 12. O ano (Preferencial);

- Informática na ótica do utilizador;

- Acesso a um smartphone/computador com internet;

- Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios;

- Possuir Recibos
Verdes / Fatura/ Ato único;

- Possuir Seguro de Trabalho Individual;

- Experiência em avaliações de serviço será uma
- valia (Valorizado);

Informação adicional

- Atenção ao detalhe e capacidade de observação;

- Boa capacidade de comunicação escrita e oral;

- Sentido críticoe imparcialidade na avaliação;

- Discriçãoe profissionalismo;

- Organização e cumprimento de prazos.

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