Coffee Specialist:: Part-time - Gaia Shopping Vila Nova de Gaia

Overview

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

Responsibilities

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes
• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios)
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada)
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária

Qualifications

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo)
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial)
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial)
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial)

Benefits

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp
• Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação
• Salário atrativo + bónus trimestral
• Pacote atrativo de benefícios
• Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso
• Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira
• Excelente ambiente de trabalho