Colaborador de Relação com Cliente - Caixas - 16h (Fim de Semana) Amadora

Overview

QUEM ÉS TU: Ao visitares uma loja IKEA, é muito provável que te cruces com colaboradores da área de relação com o cliente. Estes colegas são responsáveis por apoiar a experiência dos nossos clientes no início e no final do percurso na nossa loja. Isto significa que têm um papel muito importante para criar uma sensação positiva a quem nos visita.

Na IKEA acreditamos que todas as pessoas têm talento. Por isso, esperamos que os nossos candidatos tenham:

• Capacidade de organização e de gestão de stresse;
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade;
• Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões;
• Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• E conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados.

Responsibilities

• UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA (divisão em quatro áreas): Småland (espaço infantil), Caixas (apoiar no processo de pagamento), Apoio ao Cliente (questões pós-compra) e Serviços (soluções para tornar a IKEA mais conveniente, com conhecimento da gama de produtos e serviços).

Qualifications

• Capacidade de organização e de gestão de stresse;
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade;
• Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões;
• Abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de inglês, falado e escrito podem ser valorizados.

Benefits

• Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível
• Horários comunicados com antecedência para facilitar conciliar o trabalho com a tua vida pessoal
• Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
• Bónus anual para celebrar o esforço conjunto;
• Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc. ;
• Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial.