Collection Agent Lisboa

Collection Agent
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

2025-08-29

Full time

direct contract with the Gi customer

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Collection Agent

YOUR ROLE

Reporting directly to the Collections agent, you will perform various accounting and treasury tasks for subsidiaries working with SSC Portugal.

WHAT ARE YOU GOING TO DO?

- Client portfolio management in a multinational environment;

- Ensure payment deadlines are met;

- Receivingcustomer complaints and forwarding them to the respective subsidiaries;

- Obtainingmissing accounting information from clients - telephone and email;

- Arguing and imposing the position of subsidiaries with diplomacy, and complying with good manners;

- Properly record all complaints received either by phone or email,

- Follow-up on customer accounts;

- Identify solutions to the problems presented;

- Establisha network of internal (SSC and Subsidiary) and external contacts (Customers).

WHAT ARE WE LOOKING FOR?

- Fluency on Excel (advanced Excel) and SAP;

- Language:

Spanish mandatory (Minimum:

C1), English B2;

- Experiencein
- collection or in a similar position, at least 3 years (experience within a shared service environment would be a plus);

- Good knowledge of finance.

WE ARE SEEKING PEOPLE WHO:

- Have attention to detail and accuracy;

- Have goodverbal and written communication skills;

- Have ability to work under pressure while thinking objectively;

- Have leadership capacity and assertiveness;

- Are rigorous, have strong analytical capabilities and ability to solve problems;

- Have adaptability, autonomy, and proactiveness capacity;

- Have strong commitment, motivation, and high enthusiasm;

- Have customer orientation

Do you find this opportunity suitable for you? If so, send us your CV.

Build your career with us!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt. Gigroup. Com>



Política de Privacidade
Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding. Com/portugal>



Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

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Lisboa - Lisboa

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A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no arto 19o do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.

Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt. Gigroup. Com