Collections & Billings Process Analyst Lisboa

Collections & Billings Process Analyst
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O nosso cliente é uma reconhecida multinacional líder de mercado no setor da multienergia, e pretende reforçar a área de Operações Comerciais, com um perfil de Collections & Billings Process Analyst.

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responsabilidades chave

Participar no desenvolvimento e implementação de atividades relacionadas com o ciclo de cobrança e gestão de dívida;

Monitorizar o desempenho do processo de cobrança, identificando oportunidades de melhoria;

Acompanhar e analisar os indicadores de cobrança e dívida, bem como a performance do BPO;

Elaborar relatórios periódicos sobre a recuperação de dívida e propor medidas de otimização;

Acompanhar os processos Pré-Contenciosos e Contenciosos, em articulação com as áreas de Contabilidade, Fiscal e Jurídico;

Controlar e monitorizar a implementação de melhorias nos processos;

Assegurar o cumprimento das políticas internas e da legislação aplicável à cobrança.

competências

Formação superior (Licenciatura ou Mestrado);

Experiência mínima de 2-3 anos em processos de cobrança e gestão de dívida (preferencialmente no setor);

Bons conhecimentos de MS Office (Excel, Word, Access, Power
Point, Outlook);

Conhecimentos de Power BI;

Valorizam-se conhecimentos em bases de dados e SAS;

Disponibilidade para deslocações ocasionais aos escritórios;

Orientação para o cliente e resultados;

Capacidade de planeamento e organização;

Elevada capacidade de análise e sentido crítico.

principais benefícios

Integração numa organização sólida e em crescimento;

Oportunidade de desenvolvimento profissional contínuo;

Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua;

Remuneração compatível com a experiência demonstrada;

Regime de trabalho híbrido.