Comercial Contact Center - Estágio Profissional Iniciar IEFP

Comercial Contact Center - Estágio Profissional Iniciar IEFP

A APH é uma empresa de referência com mais de 22 anos de experiência na comercialização de soluções para os setores da Geriatria, Hospitalar e Emergência Pré-Hospitalar. Alinhada com a sua estratégia de expansão para 2026, estamos a reforçar a equipa comercial, integrando perfis motivados, com forte vontade de evoluir e crescer connosco.

Condições de elegibilidade do estágio IEFP

• Ser desempregado(a) inscrito(a) nos serviços de emprego.
• Reunir as condições de acesso ao Estágio IEFP, incluindo qualificação de nível 4 ou 5 do QNQ.
• Nível 4 QNQ: equivalente ao 12. º ano com formação profissional.
• Nível 5 QNQ: formação pós-secundária não superior (ex. : CTe
  SP).
• Categoria IEFP: Outros Trabalhadores Relacionados com Vendas, Ne.
• Nunca ter realizado um estágio IEFP.

Principais Responsabilidades

• Contactar clientes por telefone,
  - mail e ferramentas digitais para apresentar e vender produtos de geriatria, clínico e pré-hospitalar.
• Reativar clientes inativos e gerir leads.
• Atualizar o CRM e acompanhar o processo comercial até ao pós-venda.
• Participação na criação e dinamização de campanhas comerciais e iniciativas promocionais.
• Deslocações pontuais a clientes (visitas/reuniões).

Qualificações e Competências Requeridas

• Formação em Vendas (obrigatório).
• Experiência em vendas telefónicas / contact center (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e foco em resultados.
• Conhecimentos de informática (CRM,
  - mail, Excel e Word).
• Residência na zona de Gondomar, Paredes, Penafiel ou Valongo (valorizado).

O que oferecemos

• Nível 4 do QNQ: 1, 7 IAS
• Nível 5 do QNQ: 1, 8 IAS
• Refeição ou subsídio de alimentação.
• Seguro de acidentes de trabalho.
• Duração estágio: 6 meses.

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