Comercial de Call Center | Remuneração Base + Componente Variável

Comercial de Call Center | Remuneração Base + Componente Variável

Descrição da Função

Horário: 10h–19h | Lisboa | Projeto focado na área da Defesa do Consumidor

Estamos a reforçar a equipa responsável por prestar informação e acompanhar clientes em projetos relacionados com a defesa do consumidor. O objetivo é apresentar soluções que possam melhorar a experiência do cliente. Procuramos pessoas comunicativas, organizadas e confortáveis com um ambiente de contacto telefónico.

Principais responsabilidades

• Efetuar contactos telefónicos no âmbito de campanhas informativas relacionadas com temas de defesa do consumidor;
• Prestar esclarecimentos e recolher informação relevante para atualização de dados;
• Apresentar serviços adequados ao perfil do cliente, de forma transparente e cordial;
• Registar todos os contactos em sistema, seguindo as orientações internas;
• Colaborar com a equipa para alcançar os objetivos definidos no projeto.

Perfil procurado

• Experiência em call center ou atendimento ao cliente (preferencial);
• Boa comunicação, clareza verbal e capacidade de escuta ativa;
• Facilidade em gerir informações e seguir procedimentos;
• Organização e autonomia no desempenho da função;
• Disponibilidade para o horário 10h–19h, de segunda a sexta;
• Gosto por funções de contacto com o público.

O que oferecemos

• Formação inicial completa e acompanhamento contínuo;
• Contrato de trabalho;
• Remuneração base + componente variável associada ao desempenho;
• Integração numa equipa estável e em crescimento;
• Ambiente de trabalho com processos estruturados e ferramentas adequadas.

Envie o seu CV com o assunto: "Call Center – Defesa do Consumidor 10h/19h"

Localização

• Lisboa, Portugal