Comercial/Gestora de Clientes

Numa clínica de saúde mental que se dedica ao acompanhamento emocional e psicológico dos seus pacientes, procuramos integrar na nossa equipa uma profissional com perfil comercial, forte capacidade de comunicação e empatia, que consiga conjugar o foco em resultados com uma abordagem sensível e humana.

Esta função terá como principal responsabilidade o acompanhamento de potenciais pacientes, com o objetivo de apresentar e vender os nossos planos de acompanhamento terapêutico, garantindo sempre um atendimento acolhedor, ético e orientado para a confiança.

Sobre a função:

Serás a pessoa responsável por conduzir o primeiro contacto com quem nos procura — por telefone,
- mail ou presencialmente — acompanhando todo o processo até à conversão em paciente ativo. Além da vertente comercial, haverá também tarefas administrativas e de apoio à gestão da experiência do paciente.

Principais responsabilidades:

• Contactar leads interessadas nos nossos programas de saúde mental;
• Apresentar os planos terapêuticos com clareza, empatia e foco na conversão;
• Acompanhar o paciente nas etapas iniciais, reforçando o compromisso com o processo;
• Gerir marcações e acompanhar o calendário de sessões;
• Organizar registos, faturação e tarefas administrativas associadas;
• Colaborar com a equipa clínica para garantir uma comunicação eficaz e fluida;
• Experiência em funções comerciais ou de vendas consultivas (idealmente em saúde, bem‑estar ou serviços);
• Facilidade de comunicação e forte capacidade de criar empatia;
• Sentido de missão, paciência e sensibilidade para lidar com pessoas em momentos difíceis;
• Boa organização, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar com autonomia;
• À vontade com ferramentas digitais (software de CRM, gestão de agendas, e‑mail);
• 12. º ano de escolaridade (mínimo) e apresentação cuidada.

O que oferecemos:

• Remuneração base e comissões compatíveis com o desempenho;
• Seguro de saúde;
• Integração numa equipa multidisciplinar com um ambiente humano e colaborativo;
• Estabilidade contratual e oportunidade de evolução na carreira.