Commercial Excellence Manager Lisboa

A Experis está a recrutar um(a) Commercial Excellence Manager para integrar a equipa da Fresenius Kabi Portugal, com base em Lisboa, em regime híbrido através de um contrato sem termo.

Overview

Esta função terá um foco de cerca de 90% no mercado nacional e 10% em projetos internacionais ou transversais. Será responsável por apoiar a transformação estratégica das operações comerciais, com especial enfoque na eficácia da força de vendas, na otimização do CRM e na melhoria de processos como a gestão de concursos públicos.

Responsabilidades

• liderar iniciativas de adoção e usabilidade do Salesforce;
• apoiar a equipa de vendas na utilização eficaz do CRM;
• garantar a ligação funcional entre vendas, marketing e IT;
• desenvolver modelos de segmentação e targeting;
• apoiar a criação de dashboards e a integração de dados via Power BI;
• monitorizar KPIs e apoiar revisões de performance;
• gerar insights com base em dados de atividade da força de vendas, engagement com clientes e tendências de mercado;
• analisar dados para apoiar decisões estratégicas e contribuir para a melhoria dos processos de submissão de concursos e aprovação de preços.

Qualificações

• formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
• experiência mínima de 5 a 7 anos em funções de excelência comercial, operações de vendas ou CRM/BI, preferentemente no setor farmacêutico, dispositivos médicos ou saúde;
• conhecimento sólido de Salesforce e experiência em formação, adoção ou otimização de processos;
• domínio de ferramentas como Excel e Power BI;
• excelente capacidade de comunicação e colaboração com equipas multidisciplinares;
• perfil analítico, prático e orientado para soluções;
• fluência em português e domínio profissional de inglês (obrigatório) e espanhol (preferencial).