Concorre Para Atendimento Presencal

Concorre Para Atendimento Presencal
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês (M/F)

Local: Amadora | Regime: Presencial e Remoto | Full-Time

Estamos à procura de um profissional fluente em francês para integrar a nossa equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;
  
  
  
  
• Prestação de informações e acompanhamento de processos;
  
  
  
  
• Gestão empática e eficaz de situações sensíveis;
  
  
  
  
• Garantirum serviço de excelência e a satisfação do cliente.

Perfil Pretendido:

• Fluência em francês e português (obrigatório);
  
  
  
  
• Excelentes capacidades de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
  
  
  
  
• Capacidade de gerir stress e prioridades;
  
  
  
  
• Experiência ematendimento ao cliente (valorizada).

Condições Oferecidas:

• Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
  
  
  
  
• Horário rotativo das 08h00 às 20h00 (presencial de segunda a
  - feira e remoto aos fins de semana), com folgas rotativas;
  
  
  
  
• Formaçãoinicial presencial (segunda a sexta, das 09h00 às 18h00);
  
  
  
  
• Local detrabalho: Amadora, a 5 minutos da estação da CP;
  
  
  
  
• Integração numa equipa colaborativa, com oportunidades reais de crescimento profissional.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Pagamento: 1 000, 00€ , 00€ por mês

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Horário flexível
• Trabalho remoto