Conseiller Client H/F/X en Solutions Web à Lisbonne +package relocalisation.

Conseiller Client H/F/X en Solutions Web à Lisbonne +package relocalisation.
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Passionné. e par le marketing digital ?

Vous aimez rencontrer des personnes du monde entier et découvrir de nouvelles cultures ?

Nous avons une opportunité internationale pour vous : lisez lannonce pour en savoir plus !

Nous recrutons un. e Conseiller. e Client en Solutions Web, francophone, à Lisbonne avec un package de relocalisation.

Workster : Votre Partenaire pour une Carrière Internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées.
• Vous serez directement embauché. e par lun de nos clients.
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès.

Chez Workster, nous valorisons la Qualité, lÉthique Professionnelle, l
Adaptabilité, la Fiabilité et l
Innovation Continue.

Votre Rôle

• Fournir un service client exceptionnel via chat, email et téléphone.
• Résoudre les problèmes des utilisateurs sur la plateforme du client en offrant des conseils et des solutions.
• Éduquer les utilisateurs sur les fonctionnalités de la plateforme et les aider à optimiser leurs sites web.
• Collaborer étroitement avec les équipes produit et développement pour résoudre des problèmes techniques complexes.
• Se tenir informé. e des nouvelles fonctionnalités et mises à jour du client afin doffrir un support précis.
• Collecter et transmettre les retours des utilisateurs pour améliorer leur expérience globale.

Vos Qualifications

• Niveau C1 en français et compétences en anglais (niveau B2 obligatoire).
• Expérience ou connaissances en marketing digital et/ou webdesign, avec une passion pour ces domaines.
• Minimum dun an dexpérience en service client avec une forte orientation vers le client (obligatoire).
• Résider à Lisbonne ou être prêt. e à déménager.
• Une expérience avec des créateurs de sites web ou systèmes de gestion de contenu est un plus.
• Passeport/Carte didentité dun pays européen ou carte de résident au Portugal.

Avantages

• Salaire brut entre 1100 et 1300 par mois.
• Horaires : uniquement en semaine, entre 6h et 22h, 8 heures par jour ou 40 heures par semaine.
• Package de relocalisation si vous venez de létranger (assistance voyage et logement).
• Intégrer une équipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales.
• Rejoindre une entreprise investissant dans le développement de carrière de ses employés.
• Assurance santé privée.
• Bureaux modernes situé à Lisbonne.

Processus de recrutement

1. Entretien de pré-sélection
2. Tests en ligne
3. Entretien avec le client

Prêt. e à donner un coup daccélérateur à votre carrière ?

Postulez maintenant ! Notre équipe internationale de recrutement vous accompagnera à chaque étape !

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Passionate about helping others and digital marketing?

Do you like to meet people from all over the world and to discover new cultures?

We have an international opportunity for you : read on to learn more!

We are hiring a Client Advisor in Web Solutions, French speaker in Lisbon + relocation package

Workster: Your Partner for an International Career

• We connect talented individuals with renowned international companies.
• You will be hired directly by one of our clients.
• We guide you through the recruitment process to help maximize your chances of success.

At Workster, we value Quality, Professional Ethics, Adaptability, Reliability, and Continuous Innovation.

Your Role

• Provide exceptional customer service via chat, email, and phone.
• Troubleshoot user issues with the client platform, offering guidance and solutions.
• Educate users on the platforms features and help them get the most out of their websites.
• Work closely with the product and development teams to resolve complex technical issues.
• Stay up to date with new client features and updates to provide accurate support.
• Collect and relay user feedback to improve overall user experience.

Your Qualifications

• C1 level of French and good English skills B2 (Mandatory)
• You need to have either experience or knowledge about digital marketing and/or webdesign, and be enthusiastic about it
• At least 1 year of experience in Customer Service with strong orientation to the customer (mandatory).
• Based in Lisbon or willing to relocate
• Experience with website builders or content management systems is a plus.
• Passport/ID from a European country or Work permit in Portugal

Benefits for you

• Salary range from 1100 to 1300 gross per month
• Schedules Weekdays only, between 06h-22h, 8h per day or 40h per week
• Relocation package if youre coming from abroad (travel and accommodation assistance)
• Be part of a multicultural team that supports internationally renowned companies.
• Join a company that invests in its employees' career development
• Private health insurance
• Modern office in Lisbon

Recruitment process

• pre-selection interview
• online tests
• interview with the client

Ready to take your career to the next level?

Apply now ! Our International Recruitment team will guide you every step of the way!