Conseiller Client Viseu

Conseiller Client
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

**En tant que Conseiller Client, vos missions**:
- Soutenir les activités d'accueil des nouveaux arrivants ;



- Travaillez avec les chefs d'entreprise, les managers et les employés pour traduire les besoins de l'entreprise en solutions de développement appropriées ;



- Elaboration et mise enœuvre du plan de formation annuel ;



- Gérer un programme de développement défini en concevant des activités de développement qui répondent aux besoins de l'entreprise en utilisant un mélange d'options ;



- Formuler les grandes lignes de la formation et déterminer les méthodes d'enseignement, en utilisant la connaissance des besoins de formation spécifiés et l'efficacité de ces méthodes ;



- Élaborer du matériel de formation, y compris des supports visuels multimédias. Gérer le système de gestion de l'apprentissage ;



- Exécuter les fonctionsadministratives nécessaires à la prestation et à la documentation des programmes de formation. Tenir à jour et gérer le calendrier des événements et des horaires du département de la formation ;



- Promouvoir activement les opportunités de développement via des programmes ouverts, la communication à toutes les parties prenantes ;



- Préparer et fournir des statistiques sur les activités de formation et de développement du personnel (L&D) et les mesures nécessaires, par exemple le nombre de personnes formées, les résultats des évaluations et les dépenses de formation, etc. **Nous recherchons**:
- Une bonne maîtrise du français (C2) et un niveau d'anglais minimum (B2) - obligatoire ;



- 2 ans d'expérience dans cette fonction ;



- De solides compétencesinterpersonnelles et de communication et la capacité de travailler efficacement avec un large éventail de parties prenantes dans une communauté diversifiée ;



- Compétences en matièrede formation et de facilitation ;



- Compétences en matièred'organisation et de gestion de projet ;



- Autonomie et capacité à travailler dans un environnement multiculturel ;



- Capacité à concevoir, développer, mettre en œuvre et évaluer des plans, des programmes et une méthodologie de formation ;



- Capacité à prendre desdécisions et à résoudre des problèmes ;



- Microsoft Excel est unatout. Vous partagez nos valeurs de**reconnaissance**, **d'intégrité**, **d'unité**, **d'engagement** et vous êtes prêts à créer le**« wow »** vous aussi. Plus que vos parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui vous permettront de faire partie de notre communauté de passionnés. Veuillez noter que les résidents
- UE doivent avoir un permis de travail portugaise valide pour être pris en considération pour un emploi. **Nous vous proposons**:
- Un salaire compétitif- Une prime de
- Indemnité de repas sur carte d'alimentation (net)- Des possibilités de progression de carrière et des possibilités de carrière internationale grâce au programme de mobilité internationale de Webhelp. **Qui
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- nous !****Webhelp Norte est un employeur qui respecte l'égalité des chances. **Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.