Conseiller Clientèle dans le Secteur Bancaire - Lisbonne Lisboa

Conseiller Clientèle dans le Secteur Bancaire - Lisbonne
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Vous êtes intéressé par le secteur bancaire et souhaitez acquérir une expérience internationale à Lisbonne ? Rejoignez une entreprise multiculturelle et dynamique, leader dans l’expérience client, qui vous formera et vous offrira de réelles opportunités de développement professionnel.

Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants :

Représenter une entreprise du secteur bancaire en apportant un service client de qualité

Gérer les demandes des clients par téléphone et par
- mail

Répondre aux questions générales, assister dans la gestion de comptes et traiter les demandes liées aux services financiers

Travailler au sein d’une équipe multiculturelle et diversifiée

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :

Niveau natif en français (indispensable)

Bon niveau de communication en anglais

Motivation, engagement et professionnalisme

Excellentes capacités de communication et d’écoute

Esprit d’équipe et volonté de collaborer avec de nombreuses nationalités

Une première expérience en service client est un plus

Ce qui est proposé :

Type de contrat : CDD de 6 mois (renouvelable)

Horaires : du lundi au vendredi, équipes tournantes entre 9h et 19h

Rémunération :

890 € brut/mois x 14 mois

Jusqu’à 100 € de prime mensuelle de performance

Chèques repas de 7, 23 €/jour travaillé

Remboursement partiel des frais de transport

Assurance santé et dentaire privée (après 6 mois)

Package de relocalisation pour les candidats internationaux :

Remboursement du billet d’avion initial (jusqu’à 400 €) après 4 mois

Hébergement en colocation fourni par l’entreprise (frais de location à la charge du collaborateur)

Autres avantages :

Formation entièrement rémunérée

Opportunités de développement professionnel et évolution de carrière

Environnement multiculturel et stimulant

Votre future entreprise

Créée par deux entrepreneurs français en 2000, cette société est aujourd’hui un acteur mondial de l’expérience client, présent dans de nombreux pays et comptant plus de 50 000 employés. Depuis son hub international à Lisbonne, elle gère le service client pour des marques de renommée internationale dans divers secteurs, dont la banque et la finance.