Conseiller Clientèle en Logistique – Francophone à Lisbonne Lisboa

Conseiller Clientèle en Logistique – Francophone à Lisbonne
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Vous souhaitez offrir une expérience client simple et agréable ? Vous aimeriez vivre à Lisbonne et travailler dans une entreprise internationale dynamique, spécialisée dans la gestion de l’acquisition de clients, le support technique et la relation client ? Rejoignez une équipe multiculturelle et contribuez à la satisfaction des clients tout en développant votre carrière à l’étranger.

Vos responsabilités

• Assister les clients par
  - mail, téléphone et chat en direct.
• Collecter, gérer et mettre à jour les données clients.
• Fournir des informations précises concernant les produits (abonnements, paiements, aspects techniques).
• Garantir la satisfaction client grâce à une communication adaptée et professionnelle.

Votre profil

• Français natif ou niveau équivalent, avec un bon niveau d’anglais.
• Sens du service et compréhension de l’impact d’une expérience client réussie.
• Intérêt pour les nouvelles technologies.
• Excellentes compétences en communication et écoute active.
• Esprit d’équipe, motivation et professionnalisme.
• Enthousiasme pour la communication interculturelle et la vie d’expatrié.
• Disponibilité pour s’installer à Lisbonne si vous n’y résidez pas déjà.

Ce que l’entreprise vous offre

• Contrat à durée déterminée renouvelable chaque année.
• Temps plein : 40 heures par semaine, horaires variables selon projet.
• Formation initiale complète et rémunérée (50 % du salaire de base pendant la durée de la formation de 5 à 20 jours).
• Rémunération mensuelle :
  • Avec logement fourni (colocation, charges incluses) : 1040 € brut/mois.
  • Sans logement : 1240 € brut/mois.

Avantages pour les candidats internationaux

• Remboursement du vol initial après 9 mois.
• Accueil à l’aéroport.
• Vol
  - retour annuel vers le pays d’origine (au sein de l’UE).
• Assistance pour les démarches administratives et l’ouverture d’un compte bancaire.

Avantages supplémentaires

• Assurance maladie privée après 6 mois de contrat (en complément de l’assurance standard).
• Cours de portugais gratuits, cours de cuisine, événements sociaux et activités sportives.
• 22 jours de congés payés par an, en plus des jours fériés portugais.
• Opportunités de carrière et d’évolution dans un environnement international.

À propos de l’entreprise

Vous rejoindrez une société internationale leader dans le service client et le support technique, rassemblant des talents du monde entier à Lisbonne. Elle offre un environnement multiculturel stimulant, idéal pour développer vos compétences professionnelles tout en profitant de la qualité de vie portugaise.