Conseiller-ère Service Client Francophone - Télétravail au Portugal Porto

Conseiller-ère Service Client Francophone (H/F)

Télétravail depuis le Portugal

Secteur : Électroménager Haut de Gamme | Début : Dès que possible | Relocation : possible avec accompagnement et hébergement temporaire

Rejoignez une entreprise internationale en plein essor, spécialisée dans l’électroménager premium. Nous recherchons des profils francophones dynamiques, curieux et attentifs, prêts à offrir une expérience client de qualité via téléphone, e‑mail et chat.

Pas besoin d’expérience préalable : une formation complète est assurée dès ton arrivée !

Ce que nous proposons :

• Un cadre de travail dynamique et multiculturel
• Une rémunération attractive avec des primes mensuelles
• Des tickets restaurant
• Un accompagnement à la relocation (logement temporaire + démarches prises en charge)
• Une formation rémunérée dès le premier jour
• De réelles perspectives de dévolution au sein de l’entreprise

Tes futures missions :

• Répondre aux demandes des clients (téléphone, e‑mail, chat)
• Accompagner les utilisateurs sur des sujets techniques ou logistiques
• Offrir un service client de qualité, à la fois professionnel et humain
• Collaborer avec ton équipe pour partager les bonnes pratiques

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite du français (niveau C2 oral et écrit)
• Bon niveau d’anglais (B2 minimum) pour la formation et les échanges internes
• Aisance avec les outils digitaux
• Esprit d’équipe, rigueur, sens du service et empathie
• Résidence actuelle au Portugal ou motivation à s’installer (relocation possible)

Une belle opportunité pour démarrer (ou relancer) ta carrière à l’international !

Intéressé-e ? Postule dès maintenant ou
- nous à leslie. marquis@cbtalents. org pour en discuter.

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