Conseiller(E) Client Francophone Pour Une Plateforme D'Avantages Aux Employés - Porto, Portugal Porto

Conseiller(E) Client Francophone Pour Une Plateforme D'Avantages Aux Employés - Porto, Portugal
Porto
Porto, Porto District, Portugal

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Client:

Foundever

Location:

Porto, Portugal

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

5dcfd0830b79

Job Views:

2

Posted:

27. 04. 2025

Expiry Date:

11. 06. 2025

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Job Description:

Porto, Portugal, PT

Conseiller(e) Client Francophone pour une Plateforme d'Avantages aux Employés - Porto, Portugal

Req ID#: 397213

Venez travailler avec nous.

Vous souhaitez contribuer à un service client exceptionnel?

Le Français est votre langue maternelle?

Vous cherchez à faire carrière dans un environnement multiculturel sous le soleil de Porto?

Nous avons donc l’opportunité parfaite pour vous!

Votre futur projet : rejoignez notre équipe de conseillers clients francophones.

En tant qu'agent de service client dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes incluront :

1. Fournir des solutions immédiates aux demandes des clients
2. Offrir un support client spécialisé par écrit et par téléphone
3. Établir une relation de confiance en répondant aux questions de manière courtoise, amicale et professionnelle
4. Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité, de conformité et de productivité
5. Créer une expérience client exceptionnelle que nous valoriserons et dont nous sommes fiers
6. Être en mesure de suivre les directions du management et d'émettre des remarques constructives

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

1. Maîtrise du français (niveau natif) tant à l’oral qu’à l’écrit
2. De solides compétences en communication – excellentes aisance téléphonique, écoute attentive et compétences rédactionnelles supérieures
3. Une bonne capacité d’adaptation
4. Une rigueur dans le respect des procédures
5. Une bonne organisation et une capacité à gérer le stress
6. Un fort esprit d’équipe et une attitude proactive
7. Une ouverture d’esprit pour anticiper les besoins des clients
8. Une bonne capacité à utiliser les outils informatiques
9. Un sentiment d’appartenance et de fierté à l’égard de votre performance et de son impact pour la réussite de l’entreprise
10. Être citoyen de l'Union européenne ou posséder un permis de travail valide pour le Portugal.
11. Être un candidat local ou être prêt à s'installer à Porto
12. Être disponible pour travailler depuis notre bureau à Porto pendant 5 semaines de formation
13. Après la formation, le poste sera hybride

Avantages :

• Salaire compétitif
• Formation professionnelle rémunérée
• Réductions pour les employés
• Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi)
• Possibilités de croissance grâce à divers programmes de développement
• Des initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de
  - être Ever
  Better
• Stabilité professionnelle
• Compétences et expérience tout au long de la vie
• Excellente culture d'entreprise

Allez plus loin avec Foundever

Nous croyons aux expériences mémorables des associés. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire évoluer votre carrière.

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