Conseiller(e) Client Francophone pour une Plateforme d'Avantages aux Employés Porto

Conseiller(e) Client Francophone pour une Plateforme d'Avantages aux Employés
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Venez travailler avec nous.

Vous souhaitez contribuer à un service client exceptionnel?

Le Français est votre langue maternelle?

Vous cherchez à faire carrière dans un environnement multiculturel sous le soleil de Porto ?

Nous avons donc l’opportunité parfaite pour vous!

Votre futur projet : rejoignez notre équipe de conceillers clients francophones.

En tant qu'agent de service client dans le cadre de ce projet, vos responsabilités quotidiennes incluront:

Fournir des solutions immédiates aux demandes des clients

Offrir un support client spécialisé par écrit et par téléphone

Établir une relation de confiance en répondant aux questions de manière courtoise, amicale et professionnelle

Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité, de conformité et de productivité

Créer une expérience client exceptionelle que nous valiserons et dont nous sommes fiers

Être en mesure de suivre les directions du management et d'émettre des remarques constructives

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir:

Maîtrise du français (niveau natif) tant à l’oral et à l’écrit

De solides compétences en communication – excellentes aisance téléphonique, écoute attentive et compétences rédactionnelles supérieures

Une bonne capacité d’adaptation

Une rigueur dans le respect des procédures

Une bonne organisation et une capacité à gérer le stress

Un fort esprit d’équipe et une attitude proactive

Une ouverture d’esprit pour anticiper les besoins des clients

Une bonne capacité à utiliser les outils informatiques

Un sentiment d’appartenance et de fierté à l’égard de votre performance et de son impact pour la réussite de l’entreprise

Être citoyen de l'Union européenne ou posséder un permis de travail valide pour le Portugal

Être un candidat local ou être prêt à s'installer à Porto

Être disponibles pour travailler depuis notre bureau à Porto pendant 5 semaines de formation

Après la formation, le poste sera hybride

Avantages:

Salaire compétitif

Formation professionnelle rémunérée

Réductions pour les employés

Assurance privée pour les soins de santé et les soins dentaires (après six mois d'emploi)

Possibilités de croissance grâce à divers programmes de développement

Des initiatives amusantes et engageantes à l'échelle de l'entreprise, y compris notre programme de
- être Ever
Better

Stabilité professionnelle

Compétences et expérience tout au long de la vie

Excellente culture d'entreprise

Allez plus loin avec Foundever™

Nous croyons aux expériences mémorables des associés. Ici, vous pouvez améliorer votre qualité de vie et faire évoluer votre carrière.

Postulez dès aujourd'hui!