Consultor/a Sénior | Customer Insights Management

Junta-te à nossa equipa de Customer Insights Management e aproveita esta oportunidade de aprendizagem e crescimento!

Responsabilidades

• Darás apoio aos compradores no desenvolvimento de categorias através da análise e interpretação do comportamento de compra do cliente;
• Irás desenvolver estudos ao consumidor que permitam aprofundar o conhecimento do cliente na organização através da consolidação e análise de dados de múltiplas fontes;
• Farás a gestão da relação com os diferentes stakeholders de forma a garantir eficiência e qualidade dos serviços contratualizados;
• Irás estabelecer contactos com outros departamentos internos para garantir que a voz do cliente é ouvida em toda a empresa;
• Irás traduzir dados em insights acionáveis e recomendações estratégicas para diferentes áreas, estando presente em fóruns de decisão estratégica de vários âmbitos.
• Tens formação académica ao nível da Licenciatura ou superior, preferencialmente em Gestão, Economia, Finanças, Matemática
• És altamente analítico(a) e estratégico(a), conseguindo interligar várias fontes de informação;
• Gosto por temas do retalho;
• Tens elevada capacidade de comunicação e cooperação com diferentes stakeholders;
• És dinâmico(a) e proativo(a);
• Demonstras conhecimentos consolidados de tecnologia Google (Google Sheets, Google Studio, etc. );
• Dominas a língua inglesa. São valorizados conhecimentos de alemão.

Benefícios

• Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas.
• Subsídio de refeição diário de 9, 60€ que equivale até mais 220€ por mês.
• Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida.
• Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto.
• Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental.
• Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas.
• Dia de aniversário.
• Mais de 200 parcerias com entidades externas.
• Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses.

O Lidl conta atualmente com mais de 310. 000 colaboradores em todo o mundo. O dinamismo no trabalho do quotidiano, a força como um resultado e o respeito mútuo com colaboradores e parceiros caracterizam o trabalho da empresa em todos os países onde está presente.

No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho e por isso apostamos em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos, assegurando o princípio da igualdade de retribuição para trabalho igual em natureza, quantidade e qualidade, sem qualquer diferenciação arbitrária (praticamos um sistema transparente de progressão salarial). Faz parte do nosso ADN. Não olhamos a raça, religião, sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem étnica, estado civil, ou qualquer outra característica que possa ser discriminatória.

Somos mais de 310. 000 pessoas: todos diferentes, mas todos unidos e comprometidos com um objetivo comum, o sucesso da empresa. Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias - e cada um é único à sua maneira. O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move.