Consultor de Atendimento ao Cliente Empresa de Eletrónica de Prestígio Portogallo Lisboa

Cargo: Especialista de Atendimento ao Cliente Falante de Português | Atenas, Grécia

Localização: Presencial em Atenas, Grécia

Idiomas Necessários: Português nativo ou fluente + Inglês B2 ou superior

Data de Início: Este mês

Por que escolher esta oportunidade?

Trabalhe para uma marca global de eletrónica líder enquanto aproveita o sol do Mediterrâneo. Faça parte de uma equipa internacional fornecendo suporte de alta qualidade a clientes de vários países. Receba formação completa e acompanhamento contínuo para garantir o seu sucesso. Aproveite oportunidades reais de crescimento profissional e promoções internas.

Responsabilidades

• Prestar suporte personalizado aos clientes em português através de telefone, email e chat.
• Resolver problemas técnicos e responder a perguntas relacionadas com produtos.
• Ajudar os clientes na configuração dos dispositivos e orientar a resolução de problemas.
• Encaminhar casos complexos quando necessário.
• Registar todas as interações com precisão nos sistemas internos.

Requisitos

• Português nativo ou fluente e inglês B2 ou superior.
• Excelentes capacidades de comunicação e orientação para o cliente.
• Motivação para se mudar para Atenas, Grécia.

Salário & Benefícios

Contrato a tempo inteiro com salário competitivo, de acordo com experiência e perfil. Bónus mensal de desempenho até 10%. 13º e 14º salário pagos anualmente. Pacote de realocação para candidatos da UE inclui bilhete de avião para a Grécia, 2 semanas de alojamento em hotel à chegada, transporte do aeroporto e custos de agência imobiliária cobertos, com apoio de agentes confiáveis para encontrar habitação confortável e acessível. Formação completa em produtos e atendimento ao cliente por formadores certificados. Cursos online de grego gratuitos. Seguro de saúde e descontos adicionais para colaboradores. Escritório moderno com áreas de lounge e ambiente multicultural. Eventos da empresa, atividades de equipa e iniciativas sociais.