Consultor de Serviço | Guimarães Guimaraes

Consultor de Serviço | Guimarães
Braga
Guimaraes, Braga, Portugal

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Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 15 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparaçãoCARBY, detém aMATRIZAUTO(maiormegastorede viaturas seminovas e usadas do país) e omaster franchiseda rent a carSIXTem Portugal.

Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.

Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.

Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.

Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!

Consultor de Serviço | Guimarães

Responsabilidades

• Elaborar orçamentos.
• Agendar serviços de oficina com o Cliente.
• Receber as viaturas, abrir uma ordem de serviço e, proceder à inspeção das mesmas na presença do Cliente com o objetivo de avaliar o estado geral das viaturas.
• Promover a venda de serviços adicionais.
• Executar trabalho administrativo inerente ao serviço (p. ex. , atualizar os dados do cliente e inserir as garantias no sistema).
• Entregar as viaturas ao Cliente e fornecer as informações relativas ao trabalho efetuado.
• Faturar o serviço efetuado.
• Gerir as leads geradas.
• Garantir e conferir que o valor que consta em caixa corresponde ao serviço prestado.
• Habilitações mínimas ao nível do 12. º ano de escolaridade.
• Conhecimentos de inglês (nível intermédio) falado e escrito.
• Carta de condução tipo B.
• Exerce funções de 2ª a sábado.
• Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
• Formação e possibilidade de desenvolvimentoprofissional e pessoal.
• Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
• Boas condições de trabalho e benefícios sociais(Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).