Consultor de Suporte (M/F) - Porto Braga

Consultor de Suporte (M/F) - Porto
Braga
Braga, Braga, Portugal

A Ankix é uma empresa portuguesa especializada em competências tecnológicas, que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Desenvolvimento de Software à Medida. O nosso posicionamento é marcado pela qualidade e inovação das soluções que propomos, bem como pela dedicação e orientação para com os nossos consultores e clientes.

As pessoas fazem as organizações e o nosso foco está totalmente nas nossas equipas e nos nossos clientes. Estamos comprometidos em contribuir para uma comunidade de partilha e entreajuda — contamos contigo para nos conheceres melhor.

Estamos a recrutar o seguinte perfil:

Consultor de Suporte (M/F) – Porto

Requisitos:

Licenciatura em Engenharia Informática ou similar

Experiência mínima de 3 anos em Projetos de IT na área da saúde pública ou privada em Portugal ou na Europa

Comunitária;

Suporte ao utilizador e resolução de pedidos e incidentes através de uma ferramenta de ticketing (preferencialmente Easy
Vista);

Metodologias ágeis SCRUM/Kanban;

Jira ou similares;

Confluence ou similares;

MS Office ou similares.

O que podes esperar da Ankix:

Poderás trabalhar de forma híbrida ou remota, sempre com um acompanhamento quinzenal do teu Manager;

Almoços individuais de acompanhamento e convívio;

Terás acesso às melhores plataformas de formação para usares quando e como quiseres, consoante as tuas necessidades;

Grupo whatsapp com todos os consultores - grupo de interajuda técnica e partilha de informação;

Centenas de parcerias com empresas de inúmeros setores que te oferecem descontos exclusivos (saúde,
- estar, viagens, gastronomia, cultura, lazer, formação, etc)

Atribuição de prémio quando referencias um colega ou amigo;

Ações de teambulding, festas temáticas e eventos;

Estamos à tua espera na Ankix!