Consultor De Suporte Técnico/Funcional – Software De Gestão (M/F)

Consultor De Suporte Técnico/Funcional – Software De Gestão (M/F)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Perfil:
- Proficiência em ferramentas do Microsoft Office;



- Experiência prévia emfunções de suporte técnico ou helpdesk (valorizado);



- Conhecimentos básicosde sistemas operativos, redes e aplicações de suporte;



- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;



- Espírito de iniciativa e vontade de aprender. Responsabilidades:
- Apoio à operação e manutenção de redes e serviços, assegurando a sua estabilidade e desempenho;



- Prestação de suporte aplicacional, identificando e resolvendo incidentes ou encaminhando para as equipas competentes;



- Field Support, realizando intervenções presenciais sempre que necessário;



- Colaboração comequipas técnicas e de gestão para otimização contínua dos processos;



- Elaboração de relatórios e documentação técnica relacionada com as atividades de suporte. Oferecemos:
- Seguro de Saúde;



- Formação onlinegratuita, através da plataforma Udemy;



- Formação Presencial e
Remota no Learning Center da Olisipo;



- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);



- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e
- estar, fitness, viagens, entre outros);



- Consultas psicológicas gratuitas;



- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.