Consultor Imobiliário Porto

Consultor Imobiliário
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Na Zome, colocamos as Pessoas no centro de tudo.   

Como Consultor(a) Imobiliário(a), será o elo de confiança entre os nossos clientes e os seus objetivos imobiliários.   

Terá como missão acompanhar de forma próxima quem nos procura para vender, comprar ou investir, assegurando uma experiência personalizada, eficaz e memorável.  

Esta função é indicada para quem tem paixão por relações humanas e procura desafios com impacto direto.  

Principais Responsabilidades  

• Acompanhar e gerir uma carteira de clientes compradores e vendedores 
• Escutar, compreender e antecipar as necessidades dos clientes 
• Criar relações duradouras com base em empatia, profissionalismo e resultados 
• Garantir um acompanhamento contínuo e personalizado durante todo o processo 
• Colaborar com gestores e coordenadores na definição de estratégias de serviço 
• Utilizar ferramentas digitais (CRM, plataformas de análise, apps) para registar e otimizar o acompanhamento ao cliente 
• Propor soluções criativas e adequadas para cada perfil e momento do cliente 
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência cliente na Zome 

Perfil Procurado  

• Facilidade em comunicar, escutar e estabelecer relações de confiança 
• Foco na experiência do cliente e atenção ao detalhe 
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas 
• Disciplina, organização e autonomia na gestão de tarefas 
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador 
• Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial ou remoto) será valorizada, mas não é obrigatória 

O que oferecemos  

• Formação inicial e contínua com foco em Customer Experience e no Mercado Imobiliário 
• Integração numa equipa experiente e colaborativa 
• Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento de competências pelos nossos Business Coach internos 
• Ambiente dinâmico com ferramentas digitais exclusivas Zome 
• Flexibilidade para gerir o seu horário e o seu ritmo 
• Sistema de reconhecimento e progressão interna 

Perspetivas de Crescimento  

O/a Consultor(a) Imobiliário(a) poderá evoluir para áreas como Coordenação de Experiência Cliente ou Liderança de Equipa, de acordo com o seu perfil e ambição. Terá sempre o apoio de um plano de desenvolvimento individual.  

Esta poderá ser a oportunidade ideal para quem quer transformar a experiência imobiliária dos clientes com um serviço verdadeiramente humano.  

Junte-se à Zome!  

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