Consultor Sénior/Gestor ERP Lisboa

Localização: LEIRIA

Overview

Garantir a disponibilidade, eficiência e melhoria contínua dos serviços associados ao ERP e outros sistemas críticos.

Responsabilidades

• Assegurar a disponibilidade e desempenho dos serviços ERP e sistemas adjacentes.
• Promover a melhoria contínua na utilização dos sistemas de informação.
• Gerir o ciclo completo de incidentes: identificação, classificação, priorização, diagnóstico e resolução.
• Analisar problemas e identificar causas raiz, propondo soluções preventivas.
• Colaborar com equipas funcionais, técnicas e de sistemas, garantindo uma resposta eficaz e integrada.
• Apoiar a transição de novos processos e soluções para ambiente produtivo.
• Gerir documentação técnica, configurações e atualizações dos sistemas.
• Identificar necessidades de formação dos utilizadores e promover a adoção dos sistemas.
• Criar conteúdos formativos e boas práticas para utilização dos sistemas.
• Elaborar relatórios e métricas de desempenho dos serviços, promovendo a sua partilha com os stakeholders.

Perfil pretendido

• Formação académica superior (preferencialmente nas áreas de Tecnologias de Informação).
• Pelo menos 5 anos de experiência na implementação e manutenção de software de gestão (ERP) nas áreas financeira, recursos humanos, logística e imobilizado.
• Capacidade de adaptação a ambientes complexos e dinâmicos com múltiplas integrações.
• Sensibilidade para a segurança da informação e conformidade com RGPD.
• Forte capacidade analítica e orientação para a melhoria contínua.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Autonomia e espírito de colaboração com equipas multidisciplinares.
• Capacidade de definição de prioridades e gestão de conflitos.
• Organização e rigor no controlo de tarefas.
• Disponibilidade para deslocações às unidades da Luz Saúde.

Valorizamos

• Conhecimentos em bases de dados e linguagens como T-SQL ou PL-SQL.
• Experiência prática na gestão de serviços segundo a framework ITIL.
• Conhecimentos em metodologias de gestão de projeto.
• Conhecimentos no ERP Primavera

Oferecemos

• Integração num dos maiores grupos privados de prestação de cuidados de saúde em Portugal;
• Remuneração adequada para a função e nível de experiência;
• Possibilidade de evolução de carreira;
• Percurso formativo na área da especialidade;
• Seguro de Saúde;
• Plano de Saúde para Colaboradores (que inclui familiares em condições favoráveis).

No caso de reunir os requisitos para a função, agradecemos que envie a sua candidatura.

Seniority level: Mid-Senior level

Employment type: Full-time

Job function: Engineering and Health Care Provider

Industries: Computer and Network Security, Hospitals and Health Care, and Hospitality